De 28-jarige Gohar Adamyan werkt als Facility Coordinator bij VINCI Facilities. De ene dag regelt ze kleine interventies, de andere dag coördineert ze grotere projecten die meer technische kennis vergen. Met taken als contact met leveranciers en financiële opvolging, zorgt ze dat gebouwen vlot en veilig blijven functioneren.
Gohar: Via een vriendin ontdekte ik de richting Facility Management, al had ik in het begin een heel ander beeld van wat het inhield. Tijdens mijn studies merkte ik dat er meer techniek bij kwam kijken dan verwacht. Dat zorgde soms voor twijfel, want net de technische vakken vond ik moeilijk. Toch bleef ik doorzetten, vooral omdat de projectmatige en probleemoplossende aanpak me zo sterk aantrok. Toen ik bij VINCI Energies startte, besefte ik dat ik gelukkig niet alles meteen hoefde te beheersen. Voor de uitvoering kan ik rekenen op technici en vakmensen, terwijl ik zelf steeds meer ervaring opdoe. Daarnaast krijg ik opleidingen, zoals trainingen over techniek en klantentevredenheid, die mijn kennis verder uitbreiden. De omgeving waarin ik terechtkwam hielp me ook enorm: collega’s die altijd klaarstaan en een leidinggevende die me vertrouwen en ruimte geeft om te groeien. Dat maakt dat ik, ondanks de technische uitdagingen, mijn job elke dag met plezier en motivatie blijf uitoefenen.
Gohar: Ik ben heel leergierig en het helpt dat elke dag er anders uitziet. Soms gaat het om kleine zaken, zoals een defecte printer of een lekkende leiding. Op andere momenten zijn er grotere uitdagingen zoals een verhuis regelen waarbij meer technisch inzicht nodig is. Juist die variatie geeft mij energie. Het kan soms overweldigend zijn, omdat ik vooral geconfronteerd word met problemen die snel opgelost moeten worden. Toch geeft het mij veel voldoening wanneer alles uiteindelijk in orde is en de klant tevreden is. In mijn job heb ik geleerd dat je een hard karakter moet hebben en stressbestendig moet zijn. Klanten kunnen kritisch zijn, maar ik probeer dat niet persoonlijk te nemen, hun situatie te begrijpen en oplossingsgericht te werken. Mijn vriendinnen zeggen vaak dat ze bewondering hebben voor hoe ik met zulke situaties kan omgaan, maar dat is nu eenmaal eigen aan mijn persoonlijkheid.
Gohar: “Al doende leert men” is voor mij geen cliché maar een dagelijkse realiteit. In een omgeving waar je gesteund wordt door collega’s en waar feedback serieus genomen wordt, kan je stap voor stap je technische kennis en zelfvertrouwen uitbouwen. Wat mij daarbij helpt, zijn rolmodellen om naar op te kijken. Mijn manager inspireert mij om op termijn zelf een leidinggevende rol op te nemen en ook mijn vader leerde mij thuis om door te zetten en hard te werken. Ik geloof dat vrouwen in deze sector een grote meerwaarde zijn. Er is zoveel meer dan enkel technische kennis nodig, zoals duidelijke communicatie en oplossingsgerichtheid. Die kwaliteiten mogen niet onderschat worden. Mijn advies is: laat je niet afschrikken. Ik had zelf ook twijfels toen ik merkte hoeveel techniek er bij de opleiding kwam kijken. Met doorzettingsvermogen kan je groeien en echt je plaats vinden in deze sector.